Hijyenin Keyfini Çıkarın! Şimdi Arayın!

Sıkça Sorulanlar | İzole Temizlik - İzmir'in Güvenilir ve Profesyonel Temizlik Şirketi

Sıkça Sorulanlar

  • İzole Temizlik hangi bölgelerde hizmet vermektedir?

    İzole Temizlik, İzmir ve tüm ilçelerinde hizmet vermektedir.

  • İzole Temizlik ne kadar süredir hizmet vermektedir?

    Şirketimiz 17 yıldır temizlik sektöründe hizmet vermektedir.

  • Hangi temizlik hizmetlerini sunuyorsunuz?

    Ev temizliği, ofis temizliği, inşaat sonrası temizlik, halı ve koltuk yıkama, dış cephe temizliği gibi birçok temizlik hizmeti sunmaktayız.

  • Temizlik hizmetlerinizde hangi ürünleri kullanıyorsunuz?

    İnsan sağlığına ve çevreye duyarlı, kaliteli temizlik ürünleri kullanmaktayız.

  • Temizlik personelinizin deneyimi nedir?

    Personelimiz alanında uzman, eğitimli ve deneyimli kişilerden oluşmaktadır.

  • Randevu nasıl oluşturabilirim?

    Web sitemiz üzerinden veya telefonla bizimle iletişime geçerek randevu oluşturabilirsiniz.

  • Temizlik hizmetlerinin ücretleri nedir?

    Hizmetlerimizin ücretleri, hizmetin türüne ve büyüklüğüne göre değişmektedir. Detaylı bilgi için lütfen bizimle iletişime geçiniz.

  • Hangi günler ve saatlerde hizmet veriyorsunuz?

    Haftanın 7 günü, sabah 08:00 - akşam 20:00 saatleri arasında hizmet vermekteyiz.

  • Acil temizlik hizmeti sağlıyor musunuz?

    Evet, acil temizlik ihtiyaçlarınız için de hizmet vermekteyiz. Lütfen bizi arayarak acil durumunuzu belirtiniz.

  • Temizlikten memnun kalmazsam ne yapmalıyım?

    Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Eğer hizmetimizden memnun kalmazsanız, durumu bize bildirirseniz gerekli düzenlemeleri yaparız.

  • Evde kimse yokken temizlik hizmeti alabilir miyim?

    Evet, anahtar teslimi temizlik hizmeti de sunmaktayız. Güvenliğiniz bizim için önemlidir, bu yüzden personelimiz güvenilir ve referanslıdır.

  • Dezenfeksiyon hizmeti sunuyor musunuz?

    Evet, özellikle pandemi döneminde dezenfeksiyon hizmeti sunmaktayız.

  • Hizmetleriniz sigortalı mı?

    Evet, hizmetlerimiz sigortalıdır. Herhangi bir zarar durumunda sigorta kapsamındadır.

  • Hizmet öncesi bir hazırlık yapmam gerekiyor mu?

    Hayır, temizlik öncesinde özel bir hazırlık yapmanıza gerek yok. Personelimiz tüm gerekli hazırlıkları yapacaktır.

  • Temizlik personelinizin güvenilirliği nasıl sağlanıyor?

    Tüm personelimiz güvenlik taramalarından geçirilmiş, referansları kontrol edilmiş ve gerekli eğitimleri almış kişilerdir.

  • Periyodik temizlik hizmeti alabilir miyim?

    Evet, haftalık, aylık gibi periyodik temizlik hizmetleri sunmaktayız. Sizin belirleyeceğiniz zaman dilimlerinde düzenli temizlik hizmeti alabilirsiniz.

  • Temizlik süresi ne kadar sürer?

    Temizlik süresi, alanın büyüklüğüne ve hizmetin detayına göre değişir. Detaylı bilgi almak için lütfen bizi arayınız.

  • Temizlik ekipmanlarını siz mi getiriyorsunuz?

    Evet, tüm temizlik ekipmanlarını ve malzemelerini biz temin ediyoruz.

  • Cam temizliği hizmeti sunuyor musunuz?

    Evet, iç ve dış cam temizliği hizmeti sunmaktayız.

  • Müşteri referanslarınız var mı?

    Evet, birçok mutlu müşterimizden referanslarımız bulunmaktadır. Detaylı bilgi için web sitemizdeki referanslar bölümünü inceleyebilirsiniz veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

  • İzole Temizlik olarak çevre dostu uygulamalarınız var mı?

    Evet, çevre dostu temizlik ürünleri kullanıyor ve sürdürülebilir temizlik yöntemleri uyguluyoruz.

  • Müşteri memnuniyeti garantiniz var mı?

    Evet, hizmetlerimizde %100 müşteri memnuniyeti garantisi sunuyoruz. Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda hizmeti yeniden sağlıyoruz.

  • Çalışanlarınız sürekli eğitim alıyor mu?

    Evet, personelimiz düzenli olarak mesleki eğitimler ve hijyen eğitimleri almaktadır.

  • Çocuklu evler için özel bir hizmetiniz var mı?

    Evet, çocukların güvenliği ve sağlığı ön planda tutularak özel temizlik hizmetleri sunuyoruz. Çocuk dostu ve zararsız temizlik ürünleri kullanıyoruz.

  • Antibakteriyel temizlik hizmeti sunuyor musunuz?

    Evet, antibakteriyel temizlik hizmeti sunmaktayız. Özellikle hastane ve klinikler için özel çözümlerimiz bulunmaktadır.

  • Temizlik hizmetlerinizde indirim veya kampanyalarınız var mı?

    Dönemsel olarak çeşitli indirim ve kampanyalar düzenliyoruz. Güncel kampanyalarımız hakkında bilgi almak için web sitemizi veya sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz.

  • Temizlik sırasında dikkat edilmesi gereken özel eşyalar hakkında nasıl bir yaklaşımınız var?

    Müşterilerimizin belirttiği özel eşyalar konusunda ekstra özen gösteririz. Temizlik öncesinde bu tür eşyalar hakkında bilgi vermeniz yeterli.

  • Hizmet sonrası destek sunuyor musunuz?

    Evet, temizlik hizmeti sonrasında da destek sunmaktayız. Herhangi bir sorun veya ek ihtiyaç durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

  • Fiyat teklifi almak için ne yapmalıyım?

    Web sitemiz üzerinden veya telefonla bize ulaşarak fiyat teklifi talebinde bulunabilirsiniz. Talebinize en kısa sürede dönüş yapacağız.

  • Temizlik ekiplerinizde COVID-19 önlemleri nelerdir?

    Personelimiz COVID-19 önlemlerine uygun olarak çalışmaktadır. Maske, eldiven kullanımı ve sosyal mesafe kurallarına dikkat ediyoruz. Ayrıca kullanılan ekipmanlar düzenli olarak dezenfekte edilmektedir.

  • Temizlik hizmetleriniz ne sıklıkta alınmalıdır?

    Temizlik hizmetlerimizin sıklığı, mekanın kullanım yoğunluğuna ve ihtiyacına göre değişir. Genellikle haftalık, iki haftada bir veya aylık olarak temizlik hizmeti öneriyoruz.

  • Evcil hayvan bulunan evler için özel bir hizmetiniz var mı?

    Evet, evcil hayvan bulunan evler için özel temizlik hizmetlerimiz bulunmaktadır. Evcil hayvanlarınızın sağlığına zararlı olmayan ürünler kullanıyoruz.

  • İnşaat sonrası temizlikte neler yapıyorsunuz?

    İnşaat sonrası temizlikte, kaba inşaat kalıntılarının temizlenmesi, ince temizlik yapılması, tüm yüzeylerin detaylı temizlenmesi ve gerekli yerlerin dezenfekte edilmesi gibi işlemler yapıyoruz.

  • Müşteri yorumlarını nereden inceleyebilirim?

    Müşteri yorumlarını web sitemizde ve sosyal medya hesaplarımızda inceleyebilirsiniz. Ayrıca, müşteri referanslarımızı da paylaşmaktayız.

  • Koltuk yıkama hizmetiniz nasıl gerçekleştiriliyor?

    Koltuk yıkama hizmetimiz, profesyonel ekipmanlar ve özel temizlik ürünleri kullanılarak yapılmaktadır. Derinlemesine temizlik sağlanır ve koltuklarınızın kumaşına zarar vermeyecek yöntemler kullanılır.

  • Temizlik hizmetinizi hangi sıklıkta denetliyorsunuz?

    Temizlik hizmetlerimiz düzenli olarak kalite kontrol ekibimiz tarafından denetlenmektedir. Böylece yüksek standartlarda hizmet sunmamızı sağlıyoruz.

  • Ofis temizliği için özel planlarınız var mı?

    Evet, ofis temizliği için şirketinizin ihtiyaçlarına uygun özel temizlik planları oluşturuyoruz. Çalışma saatlerinize uygun zaman dilimlerinde temizlik hizmeti sunuyoruz.

  • Temizlik hizmetinizde kullanılan ekipmanlar nelerdir?

    Temizlik hizmetimizde profesyonel vakum makineleri, buharlı temizleyiciler, cam temizleme ekipmanları ve çeşitli temizlik araç gereçleri kullanıyoruz.

  • Temizlik sırasında elektronik eşyalar nasıl korunuyor?

    Temizlik sırasında elektronik eşyalarınıza ekstra özen gösteriyoruz. Toz ve suya karşı koruma sağlamak için gerekli önlemleri alıyoruz.

  • Hizmet öncesi keşif yapıyor musunuz?

    Evet, büyük çaplı temizlik hizmetleri için hizmet öncesinde ücretsiz keşif yapıyoruz. Bu sayede ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayıp, doğru hizmeti sunabiliyoruz.

  • Dış cephe temizliğinde hangi yöntemleri kullanıyorsunuz?

    Dış cephe temizliğinde basınçlı su, özel temizlik solüsyonları ve teleskopik temizleme sistemleri gibi profesyonel yöntemler kullanıyoruz.

  • Temizlik sırasında çevresel hasarları nasıl önlüyorsunuz?

    Çevreye zarar vermemek için biyolojik olarak parçalanabilen temizlik ürünleri kullanıyor ve atıkları uygun şekilde bertaraf ediyoruz.

  • Temizlik personelinizin sayısı nasıl belirleniyor?

    Temizlik personelimizin sayısı, temizlenecek alanın büyüklüğüne ve hizmetin türüne göre belirlenmektedir. Büyük alanlar için daha fazla personel görevlendiriyoruz.

  • Müşterilerinizin özel isteklerini karşılayabiliyor musunuz?

    Evet, müşterilerimizin özel isteklerine göre esnek çözümler sunabiliyoruz. İhtiyaçlarınıza göre temizlik planlarımızı kişiselleştiriyoruz.

  • Temizlik hizmetlerinizde kullanılan malzemeler alerji yapar mı?

    Kullanılan temizlik malzemelerimiz hipoalerjeniktir ve alerji riski minimumdur. Ancak, özel alerjik durumlar varsa bize bildirmenizi rica ederiz.

  • Sanayi tesislerinde temizlik hizmeti sunuyor musunuz?

    Evet, sanayi tesislerinde de temizlik hizmeti sunuyoruz. Sanayi alanları için özel ekipmanlar ve yöntemler kullanıyoruz.

  • Temizlik hizmeti sırasında güvenlik nasıl sağlanıyor?

    Temizlik sırasında hem personelimizin hem de müşterilerimizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm güvenlik önlemlerini alıyoruz. Personelimiz güvenlik prosedürlerine uygun olarak çalışmaktadır.

  • Aynı gün içinde temizlik hizmeti alabilir miyim?

    Evet, acil temizlik ihtiyaçlarınız için aynı gün içinde hizmet verebiliyoruz. Ancak, önceden rezervasyon yaptırmanız hizmetin kalitesi açısından önemlidir.

  • Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

    Nakit, kredi kartı ve banka havalesi gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Ödeme kolaylıkları sağlamak için farklı seçenekler sunuyoruz.

  • Temizlik sonrası kontrol yapıyor musunuz?

    Evet, temizlik sonrası müşteri memnuniyetini sağlamak için kontrol yapıyoruz. Hizmetin tamamlanmasının ardından müşteri onayı alıyoruz.

  • Temizlik personeliniz üniformalı mı çalışıyor?

    Evet, temizlik personelimiz profesyonel ve temiz üniformalar giyerek çalışmaktadır. Bu, hem hijyen hem de güvenlik açısından önemlidir.

  • Temizlik hizmetlerinizde garanti sunuyor musunuz?

    Evet, sunduğumuz tüm temizlik hizmetlerinde memnuniyet garantisi veriyoruz. Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda durumu düzeltmek için gerekli adımları atıyoruz.

  • Özel günlerde veya tatillerde temizlik hizmeti veriyor musunuz?

    Evet, özel günler ve tatiller de dahil olmak üzere ihtiyacınız olan her zaman temizlik hizmeti sunuyoruz. Ancak, yoğun dönemlerde erken rezervasyon yapmanız önemlidir.

  • Büyük organizasyonlar veya etkinlikler sonrası temizlik yapıyor musunuz?

    Evet, düğünler, partiler, konferanslar ve diğer büyük etkinlikler sonrası temizlik hizmeti sunmaktayız.

  • Yerinde halı yıkama hizmeti sunuyor musunuz?

    Evet, yerinde halı yıkama hizmeti sunuyoruz. Özel ekipmanlarımız ve temizlik ürünlerimizle halılarınızı derinlemesine temizliyoruz.

  • Müşteri gizliliği ve mahremiyeti nasıl sağlanıyor?

    Müşteri gizliliği ve mahremiyetine büyük önem veriyoruz. Personelimiz, özel bilgilerin gizliliğini koruma konusunda eğitimli ve bilinçlidir.

  • Temizlik hizmetlerinizde kullanılan ürünler vegan mı?

    Evet, çevre dostu ve vegan ürünler kullanıyoruz. Ürünlerimiz hayvanlar üzerinde test edilmemiş ve hayvansal içerik bulundurmamaktadır.

  • Dış mekan temizlik hizmetleriniz nelerdir?

    Bahçe temizliği, otopark temizliği, dış cephe ve pencere temizliği gibi dış mekan temizlik hizmetleri sunmaktayız.

  • Temizlik hizmetlerinizin süresi ne kadar?

    Temizlik hizmetlerimizin süresi, alanın büyüklüğüne ve temizlik türüne göre değişir. Genellikle bir ev temizliği 3-5 saat sürebilirken, büyük ofisler veya sanayi tesisleri daha uzun sürebilir.

  • Temizlik personeliniz sigortalı mı?

    Evet, tüm temizlik personelimiz sigortalıdır. Hem çalışanlarımızın hem de müşterilerimizin güvenliği için tüm yasal gereklilikleri yerine getiriyoruz.